En Tunna Creative, nos gusta anticiparnos a lo que viene. Esta vez, traemos insights reveladores de un estudio global realizado por Snapchat, Publicis Media y NRG, que encuestó a más de 3,000 compradores de ropa entre 13 y 60 años en cinco mercados clave: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Arabia Saudita y Francia.
Este estudio explora cómo la realidad aumentada (AR), la inteligencia artificial (IA) y las redes sociales están transformando la forma en que los consumidores descubren y compran productos.
💡 Dato clave: Según Statista, para 2027, un tercio de todas las ventas de ropa a nivel global será en línea. (Fuente: Global Online/Offline Revenue Distribution 2021–2029, consultado el 15 de mayo de 2025).
🔍 Esto subraya una verdad fundamental: cualquier marca de retail que quiera mantenerse competitiva necesita una presencia digital sólida y estratégica.
Y la gran pregunta es… ¿está tu marca lista para esta transformación?
1. La tecnología transforma la experiencia de compra
La experiencia de compra está evolucionando, y la combinación de IA, realidad aumentada y búsqueda visual está en el centro de esta transformación:
- 67% de los encuestados afirma que las pruebas virtuales con AR facilitan la decisión de compra online.
- 66% dice que recibir recomendaciones de productos a través de IA los motiva a descubrir nuevas marcas.
- 66% también señala que usar la cámara para buscar productos (búsqueda visual) los ayuda a encontrar lo que buscan más rápido.
📈 Estos datos nos muestran que la tecnología ya no es opcional: es una herramienta clave para conectar con el consumidor moderno.
🔧 Brand Tip:
Integra pruebas virtuales y funciones de recomendación inteligente en tu tienda online. Herramientas como filtros de AR o recomendaciones basadas en IA pueden aumentar tanto el ticket promedio como la tasa de conversión.
2. Las redes sociales como nuevos centros comerciales
Las redes sociales ya no son solo para entretener: son el nuevo espacio donde se descubren y compran productos.
- Más del 80% de los usuarios de Snapchat consideran las redes sociales como su principal fuente para descubrir nuevas tendencias en moda.
- 3 de cada 4 compradores afirman que la experiencia de compra social es más atractiva cuando incluye funciones de prueba virtual o visualización con cámara.
🌐 Esto significa que plataformas como Snapchat, Instagram y TikTok se están convirtiendo en los nuevos escaparates del retail.
🔧 Brand Tip:
Crea campañas de social commerce que integren filtros AR o experiencias inmersivas. Esto no solo genera awareness, también impulsa ventas directamente desde el scroll.
3. La sostenibilidad es parte del diseño
Los consumidores están más conscientes del impacto ambiental de sus decisiones de compra. La AR puede ser un puente entre la innovación y la sostenibilidad.
- Las herramientas de prueba virtual reducen el volumen de devoluciones, lo que a su vez disminuye la huella de carbono de la industria fashion.
- Además, permite a las marcas mostrar colecciones sin necesidad de fabricar muestras físicas, optimizando recursos.
🌱 Esto no solo es eficiente, también es una ventaja competitiva.
🔧 Brand Tip:
Incluye un mensaje sobre sostenibilidad en tu experiencia digital. Destaca cómo tus filtros de AR o herramientas interactivas contribuyen al cuidado del medio ambiente.
4. Autenticidad: el nuevo lujo
Hoy más que nunca, los consumidores quieren sentirse representados por las marcas que eligen.
- 74% de los compradores dice que es más probable que compren de una marca que ofrece experiencias de compra personalizadas.
- Las tecnologías inmersivas permiten reflejar la diversidad, los valores y el estilo de vida de las audiencias de forma real y directa.
🧠 La autenticidad construye confianza y fidelidad.
🔧 Brand Tip:
Diseña experiencias de AR o contenido personalizado que refleje los valores y estilo de tu audiencia. No vendas un producto, crea una conexión.
¿Y tú? ¿Estás listo para transformar tu marca?
La combinación de tecnología, creatividad y estrategia ya no es una opción, es una necesidad. En Tunna Creative, ayudamos a marcas de retail a evolucionar integrando soluciones como la realidad aumentada AR, estrategias de contenido con IA, filtros de cámara interactivos y más.
📊 El futuro ya está aquí. ¿Vas a liderarlo o seguirlo?
Escríbenos y construyamos juntos la próxima experiencia de compra de tu marca: